Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais que você informa ao fazer um pré-agendamento neste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Dr. Valter de Paiva, médico angiologista e cirurgião vascular (CRM RJ 1034022), com consultório na Av. das Américas, 500, Bloco 6, Sala 226, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22640-100.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário: nome, e-mail, celular (WhatsApp) e se já fez tratamento ou vai fazer o primeiro.
• Dados de navegação e de campanha: informações técnicas sobre como você chegou ao site (por exemplo, a campanha de anúncio e identificadores de clique), cookies e dados do aparelho e do navegador.
• Conversa no WhatsApp: as mensagens trocadas com a nossa equipe depois que você é direcionado ao atendimento.

Não pedimos no formulário informações sobre sua condição de saúde. Pedimos que você não as inclua em campos de texto livre; qualquer informação clínica deve ser tratada diretamente com a equipe médica, no atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você para tratar do pré-agendamento e da consulta que você solicitou.
• Registrar e organizar o atendimento da clínica.
• Medir e melhorar o desempenho do site e dos anúncios, de forma agregada.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao finalizar o pré-agendamento, e para a realização de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento que você pediu. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Usamos prestadores de serviço para operar o atendimento e a divulgação, como plataformas de CRM e de atendimento por WhatsApp, hospedagem do site e ferramentas de medição e anúncios (Google, Meta e TikTok). Esses prestadores recebem apenas o necessário para a sua função. Não vendemos seus dados.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as exigências da LGPD.

6. Cookies e tecnologias de medição

O site usa cookies e ferramentas como Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel e Tintim para entender de qual anúncio vem cada contato e para melhorar nossas campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções de medição podem deixar de funcionar.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e regulatórias. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para isso, fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento da clínica (WhatsApp ou presencialmente no consultório). Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito e armazenamento em serviços com controle de acesso.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.